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業者選びのポイント
優良業者を見極める6つのポイント
ポイント1地域で実績がある
貯水槽・排水管の清掃は、実績豊富な業者に依頼するのが得策です。
「清掃がいい加減……」「対応が悪い……」といった業者に対する不満やトラブルは、すぐに口コミで広まります。
悪い噂が立つ業者は実績を重ねることができませんので、そういった意味でも業者選びの際に実績を確認することは重要なのです。
ナスコ・アイケンは、本社のある愛知県だけでも年間1,100件以上の貯水槽清掃実績があります。
関西・関東エリアも含めると、年間3,000件以上。創業50年の実績が評価され、官公庁からも数多くのご依頼をいただいていますので、安心してお任せください。
ポイント2自社施工比率が高い
規模が大きい業者に依頼すると、ほとんどの場合、施工に来るのは下請け・孫請け業者のスタッフ。こういったケースでは、元請け業者の社員教育・品質管理が行き届いていないため、「スタッフのマナーが悪い」「仕事がいい加減」といったことが多々あり、トラブルに発展してしまうことも少なくありません。
このようなリスクを回避するためには、社員教育・品質管理が徹底されている自社施工率が高い業者を選ぶことが重要です。
ナスコ・アイケンでは、「会社の品質、サービスの品質を決めるのは社員」であるという考えのもと、充実した教育制度(ミーティング・研修・実習・試験など)を設けて社員教育を行っています。
社員一人ひとりが、「マナーと品質の向上」「お客様満足度の向上」という同じ目標に向かって日々の業務に取り組んでいるのが当社の強み。
自らの仕事に責任と誇りを持つ社員がお客様のもとに伺いますので、安心してお任せください。
ポイント3準備段階から仕事がていねい
機材や薬剤を使用する清掃業務は「安全」が鉄則。
その安全は、作業に入る前にどれだけていねいな配慮・準備がなされているかにかかっています。
事故やトラブルなく清掃を終えるため、準備段階から仕事がていねいな業者を選ぶようにしましょう。
ナスコ・アイケンでは、スタッフの作業服の衛生管理から輪止め、囲い養生まで安全面での配慮を徹底し、事故防止に取り組んでいます。
万全な準備のもと、安全な清掃作業をお約束します。
ポイント4スタッフが礼儀正しい
排水管清掃は室内作業がともないます。
挨拶や礼儀などスタッフの対応が悪いために、入居者・利用者からオーナー様・管理会社様にクレームが入ることも珍しくありません。
「スタッフの対応がいいかどうか」は、業者選びの大きなポイントになります。
ナスコ・アイケンでは、技術力と同じくらいマナーが大切だと考えています。
そのため、礼儀・礼節・挨拶などの社員教育を徹底。「会社の品質、サービスの品質はスタッフで決まる」という考え方のもと、お客様に満足をお届けしています。
ポイント5設備・機材が充実している
排水管・貯水槽の規格はもちろん、建物の構造も実に様々です。排水管・貯水槽清掃においては、業者の設備・機材が乏しいと対応できない現場もでてきます。
「設備・機材の充実=対応能力の高さ」と考えて、業者選びをしてみましょう。
ナスコ・アイケンは50年の実績から培ったノウハウを生かして、洗浄清掃特殊車両を開発しました。
あらゆる現場の清掃に対応できるスペックがありますので、安心してお任せください。
ポイント6緊急のときすぐに来てくれる
排水管・貯水槽のトラブルは急を要することが多いもの。何かあったときにすぐに駆けつけてもらえる業者を選びましょう。
ナスコ・アイケンは、24時間・365日体制。営業所は中部・関東・関西エリアに10箇所。最寄りの営業所から、スタッフが迅速に駆けつけます。